Dažniausiai užduodami klausimai

Mano verslas per mažas, kad užsisakyčiau slapto pirkėjo paslaugą

Kiekvienam, net ir pačiam mažiausiam verslui, siekiančiam kokybės ir geresnio klientų aptarnavimo, yra reikalingas slapto pirkėjo tyrimas.

Kam konkrečiai yra reikalingas slapto pirkėjo tyrimas?

Kokia konkreti nauda mano verslui?

Ar gali patikrinti mano kolegas/konkurentus?

Kaip tikrinate klientų aptarnavimo kokybę?

Ar teikiate kompleksines paslaugas?

Kiek vizitų reikia užsakyti?

Kaip sukuriama anketa?

Mano verslas labai specifinis, nemanau, kad galėsite man padėti

Noriu tapti slaptu pirkėju, nuo ko pradėti, ką turėčiau žinoti?

Veiksmų planas:

  1. susisiekite su mumis el. paštu tyrimai@seenext.lt ir atsiųskite savo CV;
  2. mes Jums atsiųsime trumpą video pristatymą ir informaciją apie individualios veiklos pažymą;
  3. jeigu sąlygos tenkina, pasiūlome atlikti testinį vizitą (nusiunčiame užduotį ir klausimyną);
  4. jeigu darbo pobūdis Jums patiko, o mus tenkina Jūsų atlikto darbo kokybė – atsiunčiame paslaugų teikimo sutartį, individualios veiklos išsiėmimo instrukciją ir taisykles.
  5. pasirašoma paslaugų teikimo sutartis;
  6. pasirašius sutartį nusiunčiama nuoroda į mokymus online ir į testo formą, kurią reikia užpildyti po mokymų;
  7. po sėkmingo testo sukuriamas slaptas pirkėjas sistemoje, kur galima matyti aktualius vizitus.

Kokių įgūdžių reikia slaptam pirkėjui?

Ar galėsiu suderinti slaptojo pirkėjo veiklą su pagrindiniu darbu?

Kur galėsiu atlikti vizitus?

Kaip atrenkate slaptus pirkėjus?

Kaip būti geru slaptu pirkėju?

Kaip atsiskaitote už vizitus? Per kiek laiko?

Kiek mokate už vizitus?

Kiek užtrunka vienas vizitas?

Kiek vizitų per mėnesį galėsiu atlikti?

Ar kompensuojate kuro/kelionės ar kitas išlaidas?

Nebenoriu būtų slaptuoju pirkėju, ar galite ištrinti mano paskyrą?

Kokius tyrimų metodus taikote atlikdami rinkos tyrimus?

  • Apklausas telefonu (CATI)
  • Apklausas internetu (CAWI)
  • Apklausas gyvai (CAPI)
  • Anketavimą (PAPI)

Ko reikia norint dirbti apklausėju?

Kaip išsiimti individualios veiklos pažymą? Koks individualios veiklos kodas reikalingas dirbant apklausėju?

Kiek mokate už atliktas apklausas?

Kada gausiu atlygį už atliktas apklausas?

Kokiu grafiku turėsiu dirbti?

Kokio pobūdžio mokymai organizuojami?

Organizuojame įvairaus pobūdžio mokymus: nuotolinius, atvirus, individualius įmonėms.

Ar organizuojate mokymus visoje Lietuvoje?

Ar organizuojate mokymus tik įmonėms?

Kokia organizuojamų mokymų trukmė?

Ar organizuojate formalius mokymus?

Ar yra išduodamas pažymėjimas?

Kokios organizuojamų mokymų temos?

Kaip sužinoti, ar įmonė gali pretenduoti gauti ES paramą?

ES parama įmonėms teikiama per įvairias programas, kurios skelbia kvietimus atitinkamoms priemonėms finansuoti. Kiekvienu atveju įmonės tinkamumas gali būti vertinamas pagal skirtingus kriterijus. Konsultantas,  įsigilinęs į Jūsų verslo specifiką, vykdomas veiklas bei atitikimą keliamiems reikalavimams, geriausiai parinktų Jūsų verslo plėtrai tinkamą priemonę. Trumpas pokalbis su mūsų įmonės atstovu būtų tikrai naudingesnis, nei bandymas gilintis ir suprasti  keliasdešimtis lapų taisyklių bei reikalavimų.

Kokiais atvejais projektuose reikalingas projekto partneris?

Kiek ilgai trunka laikotarpis nuo projekto paraiškos parengimo iki lėšų gavimo?

Kokioms veikloms galima gauti paramą?

Kokie įsipareigojimai gavus ES paramą?

Kas yra valstybės pagalba?

Kokio dydžio finansavimą galima gauti?

Kokie įsipareigojimai taikomi gavus finansavimą savo projektui?

Kas bus jeigu ką nors padarysiu ne taip?

Neradote atsakymo į Jūsų klausimą?

Užpildykite formą su klausimu ir mes kuo skubiau atsakysime į jį el. paštu arba skambučiu.