Atgal

Tomas Lagūnavičius

Lektorius
Pardavimai Streso valdymas Konfliktinės situacijos

Apie lektorių

Tomas Lagūnavičius – socialinių mokslų daktaras, psichologijos magistras. Įvairių straipsnių ir knygų psichologine, edukologijos, verslo, kūrybos temomis autorius, verslo konsultantas.

Mokymų temos

  • Efektyvus darbas komandoje;
  • Pardavimas telefonu;
  • Darbas su klientais. Bendravimo psichologijos ypatumai;
  • Pardavimų skatinimas ir klientų lojalumo programos kūrimas;
  • Konfliktų, streso valdymas;
  • Pardavimų manipuliacijos;
  • Efektyvios derybų strategijos perkant ir parduodant;
  • Sėkmingo bendravimo ir maksimalių tikslų siekimo pagrindai;
  • Darbuotojų kompetencijų ugdymas;
  • Vadovavimo ir lyderystės principai bei psichologija;
  • Profesionalus klientų aptarnavimas;
  • Efektyvios derybos ir kaip išvengti manipuliacijų.