Atgal

Tomas Lagunavičius

Lektorius
Pardavimai Streso valdymas Konfliktinės situacijos

Apie lektorių

Tomas Lagūnavičius – socialinių mokslų daktaras, psichologijos magistras. Įvairių straipsnių ir knygų psichologine, edukologijos, verslo, kūrybos temomis autorius. Verslo konsultantas.

Mokymų temos

  • Efektyvus darbas komandoje
  • Pardavimas telefonu
  • Darbas su klientais. Bendravimo psichologijos ypatumai
  • Pardavimų skatinimas ir klientų lojalumo programos kūrimas
  • Konfliktų, stresų valdymas
  • Pardavimų manipuliacijos
  • Efektyvios derybų strategijos perkant ir parduodant
  • Sėkmingo bendravimo ir maksimalių tikslų siekimo pagrindai
  • Darbuotojų kompetencijų ugdymas
  • Vadovavimo ir lyderystės principai bei psichologija
  • Profesionalus klientų aptarnavimas
  • Efektyvios derybos ir kaip išvengti manipuliacijų