Tomas Lagunavičius
Lektorius
Apie lektorių
Tomas Lagūnavičius – socialinių mokslų daktaras, psichologijos magistras. Įvairių straipsnių ir knygų psichologine, edukologijos, verslo, kūrybos temomis autorius. Verslo konsultantas.
Mokymų temos
- Efektyvus darbas komandoje
- Pardavimas telefonu
- Darbas su klientais. Bendravimo psichologijos ypatumai
- Pardavimų skatinimas ir klientų lojalumo programos kūrimas
- Konfliktų, stresų valdymas
- Pardavimų manipuliacijos
- Efektyvios derybų strategijos perkant ir parduodant
- Sėkmingo bendravimo ir maksimalių tikslų siekimo pagrindai
- Darbuotojų kompetencijų ugdymas
- Vadovavimo ir lyderystės principai bei psichologija
- Profesionalus klientų aptarnavimas
- Efektyvios derybos ir kaip išvengti manipuliacijų