Комплектность

Мы считаем, что отдельные услуги не дают такой выгоды, которую может дать общий пакет услуг. Придерживаясь такого взгляда, мы предлагаем своим клиентам приобрести комплексные пакеты услуг. Выгода заказчику от результатов выполняемых нами исследований: он получает точные сведения об объекте и информацию о том, в каком направлении следует двигаться дальше – мы информируем, каких учебных мероприятий не хватает бизнесу, представляем предложения по изменению мотивационной системы и исправлению стандарта обслуживания клиентов. Мы всегда акцентируем, что исследование «тайный покупатель» должно быть связано с мотивационной системой работников, их премированием – все это не только обуславливает улучшение процессов деятельности компании, но и приносит очевидную выгоду самому бизнесу.