Правила обработки персональных данных

Информация обновлена: 19 апреля 2022 г.

КОНТРОЛЕР ДАННЫХ

ООО SeeNext
Код юридического лица: 304240679
Юридический адрес: пр. Витауто, 32-214, 44328 Каунас
Тел.: +370 642 90807
Эл. почта: projektai@seenext.lt

Данные о ООО SeeNext собираются и хранятся в регистре юридических лиц государственного предприятия «Registrų centras».

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности содержится информация о том, какие персональные данные мы обрабатываем при работе с сайтом www.seenext.lt, в частности, о наших клиентах и ​​пользователях нашей клиентской системы (https://sistema.seenext.lt), обрабатываем ли мы эти данные на основании согласия или на ином законном основании, для каких конкретных целей мы их используем, кому мы можем их передавать и каковы ваши права в отношении обработки ваших персональных данных.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

Если вы пользуетесь нашими услугами, мы собираем различные типы данных о вас, такие как контактные данные и т. д. Мы отслеживаем, какие услуги вы просматриваете на нашем веб-сайте, какие действия совершаете в нашей клиентской системе, какие устройства используете для доступа к нашему веб-сайту, какие предложения, которые мы отправляем по электронной почте, вас заинтересовали. На основе этих знаний мы формируем новую информацию о том, какие предложения мы могли бы отправлять в соответствии с вашими пожеланиями и как мы могли бы улучшить наши услуги в будущем. Если вы пользуетесь нашими услугами, мы обрабатываем такие данные, как ваше имя, фамилия и другие данные, необходимые для заключения договора и осуществления доставки.

Мы обрабатываем следующие персональные данные:

  1. идентификационные данные, в частности, ваше имя и фамилию;
  2. контактные данные, включая персональные данные. Они необходимы нам для связи с вами. Обычно это ваш адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, платежный адрес;
  3. данные о ваших заказах. В частности, сюда входят данные о заказанной услуге и способе оплаты, включая номер вашего банковского счета, а также данные о любых поданных вами заявках;
  4. данные о ваших онлайн-привычках, в частности, данные о поисковых услугах, ссылках, по которым вы переходите, методах поиска и навигации по нашему веб-сайту, информация об устройствах, которые вы используете для просмотра интернета, IP-адресах и связанных с ними местоположениях, идентификаторах устройств, их технических параметрах, таких как операционная система, версия, разрешение экрана, используемый вами браузер и его версия, данные, собранные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий распознавания устройств;
  5. данные о вашем поведении при чтении отправляемых нами сообщений, в частности, время открытия сообщения, а также данные об устройствах, которые вы используете для просмотра интернет-страниц, IP-адреса и их местоположение, идентификаторы устройств, их технические параметры, такие как операционная система, версия, разрешение экрана, выбранный браузер и его версия;
  6. производные данные, включая персональные данные, полученные на основе ваших предпочтений, данные об услугах, которые вы приобретаете у нас, данные о ваших онлайн-привычках и поведении, связанном с чтением отправляемых нами сообщений, в основном данные о поле, возрасте, пользовательских привычках и отношении к различным услугам;
  7. информация об использовании услуг колл-центра, в частности, регистрация телефонных звонков в колл-центр, идентификация отправляемых вами нам сообщений, включая идентификационные данные, такие как IP-адреса.

ЗАЧЕМ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?

Мы обрабатываем ваши персональные данные в различных ситуациях и для разных целей. Если вы посещаете страницы нашего веб-сайта, на которых мы используем файлы cookie, мы обрабатываем ваши данные для определения количества посетителей и улучшения предоставляемых услуг. Если вы пользуетесь нашими услугами, мы используем ваши данные для обработки вашего заказа, защиты наших правовых претензий и соблюдения юридических обязательств. Используя ваши контактные данные и другую информацию, мы можем одновременно показывать и отправлять вам персонализированные предложения. С вашего согласия мы предоставляем информацию третьим лицам для отображения предложения на других веб-сайтах, а также для предоставления вам возможности использовать некоторые дополнительные услуги. Мы имеем право обрабатывать ваши персональные данные в целях заключения или исполнения договора с вами, выполнения юридических обязательств, наших законных требований или вашего согласия.

В своей деятельности мы обрабатываем персональные данные в различных целях и в разном объеме:

  • без вашего согласия – для исполнения договора, в целях реализации наших законных интересов или для соблюдения юридических или договорных обязательств, или
  • с вашего согласия.

То, какие данные мы можем обрабатывать без вашего согласия, зависит от цели обработки данных и ваших отношений с нами – являетесь ли вы просто посетителем веб-сайта или пользователем клиентской системы, приобретающим наши услуги. Мы также можем обрабатывать ваши данные, если вы являетесь получателем заказанных у нас услуг, если вы общаетесь с нами.

Для посетителей веб-сайта и клиентской системы

Когда вы посещаете наш веб-сайт или клиентскую систему, мы сохраняем и загружаем с вашего устройства небольшие файлы, такие как файлы cookie. Файл cookie — это небольшой набор букв и цифр, который мы храним в вашем веб-браузере или на жестком диске вашего компьютера. Некоторые файлы cookie позволяют нам отслеживать ваши действия в браузере с момента открытия окна веб-браузера до момента его закрытия. При закрытии окна веб-браузера соответствующие файлы cookie удаляются. Однако некоторые файлы cookie остаются на вашем устройстве в течение определенного периода времени и активируются каждый раз, когда вы посещаете веб-сайты, которые их создали. Мы также используем веб-маяки. Это небольшие изображения, которые выполняют функцию, аналогичную файлам cookie. В отличие от файлов cookie, хранящихся на жестком диске вашего компьютера, веб-маяки являются неотъемлемой частью веб-сайтов. Для простоты мы будем рассматривать только файлы cookie среди этих технологий. Мы храним файлы cookie на вашем устройстве и считываем файлы cookie, которые наши веб-сайты сохраняют на вашем устройстве. Для простоты мы будем рассматривать только хранение данных в этом документе.

Некоторые файлы cookie сохраняются непосредственно на вашем устройстве нашими веб-сайтами. Эти файлы cookie помогают нам:

  • для вашей идентификации при переходе между отдельными веб-сайтами в пределах нашего домена и их повторном посещении;
  • для определения того, дали ли вы нам свое согласие в соответствии с настоящим документом, а также приняли ли вы решение принять участие в конкретном опросе;
  • для обеспечения безопасности, например, чтобы мы могли проверить, не было ли злоупотребление вашим переходом на наш домен и не предпринимает ли кто-либо действий от вашего имени;
  • для выявления, исследования и исправления ошибок и недостатков на наших веб-сайтах;

Такие файлы cookie и другие файлы необходимы для работы нашего веб-сайта. Если вы отключите файлы cookie в своем браузере, наш веб-сайт может работать некорректно, что означает, что мы не сможем предложить вам некоторые и/или все услуги.

Мы также храним файлы cookie с наших веб-сайтов на вашем устройстве, что позволяет нам:

  • отслеживать количество посещений наших веб-сайтов или просмотров отдельных материалов, собирать статистику, составлять обзоры и оценивать эффективность рекламы;
  • показывать различные версии наших веб-сайтов при тестировании новых функций;
  • настраивать содержимое нашего веб-сайта в соответствии с вашими потребностями, например, для приоритетного отображения услуг, которые вы уже искали, и показывать другие предложения в соответствии с вашими предпочтениями на нашем веб-сайте;
  • хранить файлы cookie для третьих лиц, которые могут использовать их для: a) сбора данных о вашем поведении на нашем или других веб-сайтах; b) отображения предложений и рекламы, адаптированных к вашим потребностям, на веб-сайтах за пределами нашего домена; c) подключения к социальным сетям, таким как Facebook, включая автоматический вход в систему, для предоставления таких функций, как нажатие кнопки «Нравится», отображения предложений и рекламы, адаптированных к вашим потребностям, в социальных сетях и других веб-сайтах, не связанных с нашим веб-сайтом.

Для показа персонализированных предложений и рекламы в социальных сетях и других веб-сайтах, не принадлежащих нам, мы также отправляем информацию о вашем поведении в интернете на эти веб-сайты и в социальные сети. Однако мы не передаем таким партнерам вашу идентификационную информацию.

Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie и использовать их различными способами. Однако обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваше взаимодействие с сайтом и ограничить доступ к определённым страницам нашего веб-сайта и клиентской системы.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете контролировать их приём с помощью настроек браузера, которые обычно находятся в меню «Инструменты» или «Настройки».

Использование персональных данных посетителей веб-сайта

Если вы посещаете наш веб-сайт, клиентскую систему, мы обрабатываем информацию о вашем поведении в Интернете на основании наших законных интересов (т.е. без вашего согласия) в следующих целях:

  • для составления статистики и определения количества просмотров нашего веб-сайта или определенного контента, для оценки эффективности рекламы. В этом случае наш законный интерес заключается в расчете эффективности наших веб-сайтов и расходов на рекламу. Для этих целей мы можем получать и использовать более релевантные данные, основанные на вашем поведении в Интернете;
  • для тестирования новых функций перед запуском, чтобы избежать проблем с работой этих новых сервисов, которые могли бы ухудшить ваш опыт посещения нашего веб-сайта, клиентской системы. В этом случае наш законный интерес заключается в безупречном предоставлении наших услуг;
  • для принятия мер по защите от атак на наши веб-сайты и сбоев в их работе, а также для обеспечения безопасности ваших данных. В этом случае наш законный интерес заключается в безупречной работе наших сервисов и безопасности ваших данных.

Мы собираем информацию о вашем поведении на веб-сайтах не только из файлов cookie. Мы также собираем следующую информацию:

  • IP-адрес вашего устройства (адрес вашего устройства, который вы используете для подключения к другим устройствам в сети);
  • операционная система вашего устройства, её версия и языковые настройки;
  • браузер, используемый на вашем устройстве, его версия и языковые настройки;
  • адрес (URL) страницы, с которой вы перешли на наш веб-сайт.

Для этих целей мы используем персональные данные не более 38 месяцев и храним их анонимно.

Мы также обрабатываем информацию о вашем поведении на веб-сайте, основываясь на наших законных интересах (т.е. без вашего согласия), для подготовки персонализированных предложений и рекламы, которые мы показываем онлайн. В этом случае наш законный интерес заключается в предоставлении вам максимально персонализированных и эффективных предложений. Мы анализируем эти данные и таким образом получаем дополнительные данные. На основании этого мы можем разделить наших пользователей на различные группы, и каждая группа будет получать только персонализированные предложения. Если вы пользуетесь нашими услугами, мы также будем собирать данные о ваших заказах для этих целей.

В этом случае ваши персональные данные будут использоваться в течение 1 месяца, за исключением случаев, когда данные используются в рамках долгосрочного договора на оказание услуг, заключенного между вами и нами.

Обработка ваших данных в целях исполнения договора

Если вы, как физическое лицо, посещаете наш веб-сайт, систему обслуживания клиентов, мы обрабатываем ваши персональные данные для исполнения вашего заказа. Это включает в себя идентификационные и контактные данные, а также данные о ваших заказах.

Если вы, как юридическое лицо, посещаете наш веб-сайт, систему обслуживания клиентов, размещаете заказы в качестве представителя юридического лица, мы обрабатываем те же данные в тех же целях, поскольку у нас есть законный интерес в заключении и исполнении договора с лицом, которое вы представляете.

Использование данных в целях исполнения вашего заказа означает, что мы используем эти данные специально для следующих целей:

  • для того, чтобы вы могли разместить заказ онлайн, например, чтобы данные из отложенного заказа не были удалены;
  • для связи с вами, например, по вопросам отправки заказов или для уведомления вас о выполнении/оказании услуг;
  • для оплаты услуг;
  • для оказания услуг. В этом случае мы также можем предоставлять ваши данные нашим партнерам, которые непосредственно предоставляют вам услуги. Вы будете уведомлены о такой передаче данных отдельно;
  • чтобы мы могли расследовать претензии, касающиеся заказанной/оказанной услуги;
  • чтобы мы могли выполнить любые другие ваши требования, например, позвонив в колл-центр.

В этих целях мы обрабатываем персональные данные в течение срока, необходимого для выполнения заказа или договорных обязательств, например, для расследования претензий.

Обработка ваших данных на основании законных интересов

Если вы пользуетесь нашими услугами, мы храним ваши идентификационные и контактные данные, а также информацию о ваших заказах на основании наших законных интересов (без вашего согласия) для защиты правовых претензий и осуществления внутреннего контроля. В данном случае наш законный интерес заключается в защите правовых претензий и регулярном контроле предоставляемых нами услуг.

Кроме того, на основании наших законных интересов (т.е. без вашего согласия) мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, ваши предпочтения и информацию о заказах (если вы продолжаете пользоваться нашими услугами) в следующих целях:

  • Чтобы вы могли оформить онлайн-заказ, например, чтобы предотвратить удаление данных из текущего заказа;
  • Чтобы мы могли связаться с вами, например, по вопросам отправки заказов или уведомить вас о выполнении/оказании услуг;
  • Чтобы вы могли оплатить услуги;
  • Чтобы мы могли оказывать услуги. В этом случае мы также можем предоставлять ваши данные нашим партнерам, непосредственно предоставляющим вам услуги. Вы будете уведомлены о такой передаче данных отдельно;
  • Чтобы мы могли расследовать претензии, касающиеся заказанных/оказанных услуг;
  • Чтобы мы могли выполнить любые другие требования, которые вы нам предъявите, например, позвонив в колл-центр.

Мы также используем информацию о ваших заказах для создания персонализированных предложений и рекламы, которые будут отображаться на веб-сайтах, как указано в разделе «Посетители веб-сайта и клиентской системы».

Используя ваши контактные данные и другую информацию, мы можем одновременно показывать и отправлять вам персонализированные предложения. В целях обеспечения соблюдения требований законодательства, а также внутренней защиты и контроля данных мы обрабатываем данные в течение 3 лет, а если данные связаны с правовыми спорами, которые не урегулированы по истечении срока исковой давности, то еще в течение 1 года. В случае возбуждения гражданского, уголовного, административного или иного производства мы обрабатываем ваши персональные данные в течение срока, необходимого для такого производства, и в течение оставшегося срока исковой давности после его окончания.

В целях обеспечения соблюдения требований законодательства, а также внутренней защиты и контроля данных мы обрабатываем данные до истечения срока исковой давности по требованию, который составляет 3 года, а при необходимости – в течение 1 года после его истечения, если правовой спор все еще продолжается, – после истечения срока исковой давности. В случае возбуждения гражданского, уголовного, административного или иного производства мы обрабатываем ваши персональные данные в объеме, необходимом для такого производства, и до истечения срока исковой давности по окончании такого производства.

Для иных указанных целей мы обрабатываем персональные данные не более 6 месяцев.

Вы имеете право возражать против такой обработки, которая осуществляется на основании наших законных интересов.

Обработка ваших данных в соответствии с требованиями законодательства

Мы соблюдаем требования законодательства и, следовательно, обязаны выполнять изложенные в них обязательства. Если мы обрабатываем ваши персональные данные с этой целью, нам не требуется ваше согласие на обработку данных. Мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, а также данные о заказах на этом правовом основании, поскольку стремимся соблюдать следующие законы, действующие на момент заключения договора:

  • Гражданский кодекс;
  • Закон о защите прав потребителей;
  • Закон о налоге на добавленную стоимость;
  • Закон об электронных коммуникациях;
  • Закон о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма.

В этих целях мы обрабатываем персональные данные в течение максимум 10 лет (включая текущий год) после вашего последнего заказа.

Если вы являетесь получателем наших услуг

Если вы являетесь получателем наших услуг, мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные:

  • исходя из нашего законного интереса в подготовке, заключении и исполнении договора с нашим клиентом. Исполнение настоящего договора также отвечает нашим законным интересам;
  • исходя из нашего законного интереса в получении данных, которые позволят нам улучшить наши услуги в будущем, или данных, которые позволят нам создавать внутреннюю статистику и подсчитывать отзывы. В этом случае наш законный интерес заключается в улучшении услуг, предоставляемых нашим клиентам;
  • в целях соблюдения правовых обязательств, в частности, применимого законодательства, перечисленного в предыдущем разделе;
  • в целях исполнения наших правовых обязательств, обработки внутренних данных и их контроля. В этом случае наш законный интерес заключается в защите правовых требований и регулярном контроле предоставляемых нами услуг.

Мы используем персональные данные для подготовки, заключения и исполнения договора с клиентом в объеме, необходимом для предоставления и выполнения услуг. По истечении этого срока мы продолжаем хранить данные в целях обеспечения законных требований, а также для внутренней защиты и контроля данных и обрабатываем их до истечения срока исковой давности, составляющего 3 года, а при необходимости – в течение 1 года после его окончания, если правовой спор продолжается после истечения срока исковой давности. В случае возбуждения гражданского, уголовного, административного или иного судопроизводства мы обрабатываем ваши персональные данные в объеме, необходимом для такого судопроизводства, и до истечения срока исковой давности, когда такое судопроизводство заканчивается. Нашим законным интересом в данном случае является защита законных требований и регулярный мониторинг предоставляемых нами услуг. Для выполнения наших юридических обязательств мы обрабатываем персональные данные в течение максимум 10 лет с момента завершения заказа.

При общении с нами различными способами

Если вы общаетесь с нами различными способами, в частности, если вы обращаетесь в колл-центр, пишете нам по электронной почте, используете чаты и социальные сети, мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, а также копии вашей переписки, исходя из наших законных интересов (т.е. без вашего согласия):

  • для выполнения ваших запросов. Если мы заключили договор, мы можем обрабатывать данные в целях, предусмотренных заключенным с вами договором;для созд
  • ания архива ваших услуг с целью регулярного и своевременного контроля их качества;
  • для сбора доказательств того, что мы получили и обработали ваш запрос, например, если вы заказали у нас услугу или подали претензию;
  • для анализа запросов и получения данных, на основе которых мы можем улучшить качество наших услуг.

Мы храним персональные данные для этих целей в течение 3 месяцев. В рамках наших законных интересов мы можем хранить данные до окончания 3-летнего срока исковой давности и еще в течение 1 года, если правовой спор продолжается после истечения срока исковой давности. В случае осуществления гражданского, уголовного, административного или иного судопроизводства мы обрабатываем Ваши персональные данные в объеме, необходимом для осуществления такого судопроизводства, и до истечения срока исковой давности после окончания судопроизводства.

ОТКУДА МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Обычно мы получаем персональные данные непосредственно от вас через наш веб-сайт, систему обслуживания клиентов или при общении с вами. Мы также можем получать некоторую другую информацию от наших партнеров, таких как банки или другие третьи лица, когда это касается, например, платёжных услуг.

Обычно мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам непосредственно при заказе услуг, создании и использовании учётной записи в системе обслуживания клиентов или при общении с нами, например, при звонке в колл-центр. Мы также получаем персональные данные непосредственно от вас, отслеживая ваши онлайн-привычки, когда вы просматриваете наш веб-сайт, систему обслуживания клиентов или читаете наши сообщения.

Если вы пользуетесь нашими услугами, мы можем получать дополнительную информацию о ваших заказах от банков, наших партнёров, управляющих платёжными системами, например, информацию о номере вашего счёта и успешных платежах.

КАКИЕ ПРАВА У ВАС ЕСТЬ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

У вас есть ряд прав в отношении ваших персональных данных. К ним относятся право на доступ, право просматривать, удалять и ограничивать обработку ваших данных, право запрашивать переносимость данных, право возражать против обработки, а также подавать запросы и жалобы. Вы можете воспользоваться следующими правами:

Право доступа

Проще говоря, вы имеете право знать, какую информацию о вас мы собираем, для каких целей и как долго мы её храним, откуда мы получаем ваши персональные данные, кому мы их передаем, кто, помимо нас, обрабатывает их, и какими другими правами вы обладаете в отношении ваших персональных данных. Однако, если вы всё ещё не совсем уверены, какую персональную информацию мы собираем о вас, вы можете запросить у нас подтверждение того, собираем ли мы ваши персональные данные. Если наш ответ положительный, вы имеете право знать, какую информацию мы собираем. На основании этого права доступа вы можете запросить копию обрабатываемых нами данных. Мы предоставим первую копию данных бесплатно, а за каждую последующую копию вам будет необходимо оплатить установленную нами плату за копирование данных.

Право на исправление

Это право применяется, когда предоставленная нами и обрабатываемая информация является неточной или содержит ошибки. Если вы заметили, что хранящаяся у нас ваша персональная информация неверна или неполна, вы имеете право потребовать от нас исправления или дополнения этой информации как можно скорее.

Право на забвение

В некоторых случаях вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных. Мы удалим ваши персональные данные как можно скорее, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:

  • ваши персональные данные больше не нужны нам для целей, для которых мы их обрабатывали;
  • вы отозвали свое согласие на обработку персональных данных, для которой требуется ваше согласие, и у нас нет других оснований для продолжения их обработки;
  • вы воспользовались своим правом возражать против обработки ваших персональных данных (см. «Право возражать против обработки данных»), если мы обрабатывали их, исходя из наших законных интересов, и мы признаем, что у нас больше нет законных интересов, оправдывающих дальнейшую обработку таких данных;
  • вы предполагаете, что наша обработка персональных данных больше не соответствует общеобязательным правовым нормам.

Обратите внимание, что даже при наличии одной из этих причин не все ваши персональные данные обязательно будут удалены немедленно. Это право не может быть реализовано, если обработка Ваших персональных данных необходима нам для выполнения наших юридических обязательств или для установления, осуществления или защиты правовых претензий (см. «Почему мы обрабатываем Ваши персональные данные и на каком основании мы это делаем?»).

Право на ограничение обработки

В некоторых случаях, помимо права на удаление, вы можете воспользоваться правом ограничить обработку ваших персональных данных. Это означает, что в некоторых случаях вы можете запросить, чтобы ваши персональные данные были специально помечены и не включались в какие-либо операции по обработке. В этом случае ваши персональные данные не будут обрабатываться в течение определенного периода времени, а не постоянно, как в случае удаления. Мы обязаны ограничить обработку ваших персональных данных в следующих случаях:

  • если вы оспариваете точность персональных данных — до тех пор, пока мы не придем к единому мнению относительно того, какая информация является верной;
  • если мы обрабатываем ваши персональные данные без надлежащего правового основания (например, превышая предполагаемый объем), и вы предпочитаете ограничение таких данных удалению (например, если вы намерены предоставить эти данные нам в будущем);
  • если нам больше не нужны ваши персональные данные для заявленных целей, но они необходимы вам для установления, осуществления или защиты законных интересов;
  • если вы возражаете против обработки. Право на возражение более подробно описано ниже в разделе «Право на возражение против обработки данных». Пока мы обрабатываем ваш запрос, мы вынуждены ограничить обработку ваших персональных данных.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить от нас все персональные данные о вас, которые вы нам предоставили и которые мы обрабатываем в рамках исполнения договора. Мы предоставляем персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Передача данных возможна только в отношении данных, которые мы автоматически обрабатываем в наших электронных базах данных.

Право возражать против обработки данных

По причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, вы имеете право возражать против обработки персональных данных на основании пункта (e) или (f) статьи 6(1) Регламента (ЕС) 2016/679, а также против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга (см. раздел «Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные и на каком основании?»). Мы немедленно прекратим обработку ваших данных в маркетинговых целях; в противном случае мы будем обрабатывать ваши данные до тех пор, пока у нас не исчезнут основания для их обработки.

Право на подачу жалобы

Осуществление вышеуказанных прав никоим образом не влияет на ваше право подать жалобу в компетентный орган. Вы можете воспользоваться этим правом, если у вас есть подозрения, что мы обрабатываем ваши персональные данные необоснованно или с нарушением правовых актов, регулирующих защиту персональных данных.

Вы можете подать жалобу на обработку нами данных в Государственную инспекцию по защите данных, ул. Л. Сапегос, 17, Вильнюс, тел. +370 5 271 28 04, эл. почта: ada@ada.lt

КАК ВЫ МОЖЕТЕ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА, СВЯЗАННЫЕ С ЗАЩИТОЙ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Чтобы воспользоваться правами, указанными в настоящих правилах обработки персональных данных, вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе «Контролер данных».

Мы рассмотрим ваше заявление в кратчайшие сроки, но не позднее одного месяца с даты его получения (в исключительных случаях – с даты получения всей указанной в заявлении информации). В случаях, если рассмотрение заявления в течение одного месяца невозможно ввиду его сложности, срок рассмотрения заявления может быть продлен до двух месяцев. О решении о продлении срока рассмотрения заявления и причинах продления срока мы сообщим отдельно.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы оставляем за собой право частично или полностью изменять правила обработки персональных данных, уведомляя об этом на нашем сайте. Дальнейшее использование нашего сайта и клиентской системы подразумевает соблюдение настоящих правил.

СПОРЫ И ИХ РАССМОТРЕНИЕ

Мы разрешаем все споры путем переговоров, за исключением случаев подачи вами жалобы в компетентный орган по вопросам обработки наших данных, который берет на себя разрешение спора, проводит расследование и выносит решение.

Сроки рассмотрения споров указаны в разделе «Как вы можете реализовать свои права, связанные с защитой ваших персональных данных».