• Te

    Informacija
    tarnaujanti Jums!

    Slapto pirkėjo tyrimas – tikslus ir objektyvus būdas įvertinti klientų aptarnavimo kokybę ir išsiaiškinti konkurencingumo lygį tarp konkurentų.

Mystery shopping research

Rinkos tyrimai

Trainings

ES paraiškų rengimas

Why choose us?

Visas mums patikėtas užduotis atliekame operatyviai, vizitų medžiagą atsiunčiame per itin trumpą laiką. Mes pasiruošę į projektų pasikeitimus reaguoti laiku.

Lankstumas

Esame lankstūs – gebame profesionaliai dirbti tiek su labai didelėmis įmonėmis, tiek su verslais, turinčiais tik po vieną prekybos tašką.

Kompleksiškumas

Manome, kad pavienės paslaugos nesukuria tokios naudos, kokią naudą gali suteikti bendras paslaugų paketas. 

Operatyvumas

Visas mums patikėtas užduotis atliekame operatyviai, vizitų medžiagą atsiunčiame per itin trumpą laiką.

Kokybė

Vadovaujamės principu, jog visi darbai, kurių imamės – svarbūs, todėl juos atliekant siekiame išlaikyti pavyzdingą kokybės standartą.

Tyrimai, kuriuos atliekame

  • Customer effort

    Slapto pirkėjo tyrimas – tikslus ir objektyvus būdas įvertinti klientų aptarnavimo kokybę ir išsiaiškinti konkurencingumo lygį tarp konkurentų.

  • Product experience

  • Customer experience

  • Loyalty intensions

  • Employee satisfaction

  • Net promoter score

Customer effort

Slapto pirkėjo tyrimas – tikslus ir objektyvus būdas įvertinti klientų aptarnavimo kokybę ir išsiaiškinti konkurencingumo lygį tarp konkurentų.

Product experience

Customer experience

Loyalty intensions

Employee satisfaction

Net promoter score

Statistika, kuria
didžiuojamės

Slapto pirkėjo tyrimas – tikslus ir objektyvus būdas įvertinti klientų aptarnavimo kokybę ir išsiaiškinti konkurencingumo lygį tarp konkurentų.

43

Patenkinti klientai

87

Įvykdyta projektų

7346

Atlikta vizitų

8544

Įvykdyta projektų

0
0

Atlikta vizitų

Štai ką mano mūsų klientai

Džiaugiamės dėl sklandaus ir profesionaliai atliekamo darbo. Slaptas klientas – tai ne tik objektyvūs matavimai, bet ir žmogiškos pastabos, kurių nesudėsi į anketą. O būtent tokių pastabų ir nuoširdaus rūpesčio mes ir gauname iš mūsų partnerių. Labai tikimės ir tolesnio rezultatyvaus bendradarbiavimo.

Jūratė2

Sushi Express