Slapto pirkėjo tyrimas – tikslus ir objektyvus būdas įvertinti klientų aptarnavimo kokybę ir išsiaiškinti konkurencingumo lygį tarp konkurentų.

Esame pajėgūs įvykdyti geografiškai plačios apimties ir labai intensyvias apklausas, siekiančias 7000 anketų per savaitę. Mūsų apklausėjų tinklą sudaro daugiau nei 200 asmenų visoje Lietuvoje, kurie dirba kiekvienoje apskrityje. Apklausas galime atlikti net ir labai mažuose miestuose, kaimo teritorijose bei seniūnijose. Apklausų projektus vykdome bet kuriuo metų laiku.

Programa skirta aptarnaujantiems klientus darbuotojams maitinimo įstaigose, kurie tiesiogiai bendrauja su klientais, parduodant įmonės produktus. Programa orientuota į bendravimo įgūdžių lavinimą, siekiant geresnių darbuotojo asmeninių aptarnavimo (pardavimo) rezultatų ir profesionalumo darbe.