Darius Rupšlaukis

Apie lektorių

Bendravimo įgūdžių treneris, profesionalus koučeris ir Derybos LT įkūrėjas.

• Nuo 1995 m. patirtis dirbant su klientais Lietuvoje, Švedijoje, Rusijoje, Latvijoje, Baltarusijoje.
• Nuo 1998 m vadovavimo patirtis turizmo, viešbučių ir konsultacijų versle.
• Nuo 1999 m veda mokymus įmonėse ir organizacijose saviugdos, bendravimo įgūdžių lavinimo, derybų, klientų aptarnavimo, laiko ir darbų planavimo, bei kitomis temomis.
• Nuo 2000 metų dėstymo patirtisVU, VU TVM, MRU, VIKO, VDA Unesco katedroje. 

Trenerio išskirtinumas – dėstomas teorines žinias yra įgyvendinęs praktinėje veikloje.

„Kiekvienoje veikloje galioja teorinės taisyklės ir praktinė patirtis. Galime išmokti KET ir išlaikyti egzaminus, bet profesionaliai vairuoti išmoksime tik vairuodami.”

Mokymų temos

• Pardavimų planavimo ir valdymo įrankiai;
• Praktiniai derybų įgūdžiai;
• Pardavimai telefonu;
• Kaip draugauti su klientų prieštaravimais;
• Konfliktų valdymas;
• Aptarnavimo kokybės gerinimo metodai.